患者权利与义务

作为患者，了解享有的权利和应承担的义务，积极配合并参与诊疗过程，是取得良好医疗结果的重要前提。 宁波艾博尔医院秉承“以患者为中心”的理念，致力于为患者提供高品质的医疗服务，特为患者明确如下各项权利和义务。

患者权利

1. 患者有权享受礼貌周到的待遇和服务，不因种族、信仰、性别、国籍、宗教/文化背景、性倾向等而受到区别对待;

2. 在不及时治疗就会危及生命或导致残疾时，患者有权得到迅捷的治疗，无论其是否具有支付医疗费用的能力;

3. 患者提出的问题和要求有权得到及时的答复，患者的申诉有权得到医院的重视;

4. 除非病情或治疗的需要，患者不应受到任何形式的身体约束;

5. 任何有关患者的通讯信息和医疗记录都属于个人隐私，有权得到保护; 患者有权选择在法律许可限度内，不公开其相关医疗信息;

6. 患者有权得到关于诊断、治疗以及操作的详细说明，其中包括益处、风险、治疗结果以及其他可能的替代性疗法，医生须用简单易懂的语言向患者提供相关信息;患者需要时，有权得到翻译或辅助服务，以协助交流;

7. 患者都有权知道为其提供医护服务的医护人员的身份和职业背景;

8. 如果医院需在治疗或护理中从事或开展研究的话，患者有权了解相关的情况，有权自主决定接受或拒绝;

9. 患者适合在本院继续治疗时，可以继续接受治疗;不适合继续在本院治疗时，有权得知其他可行的治疗选择;

10. 患者有权了解与本人医疗护理有关的规章制度和信息，包括相关的财务信息;

11. 患者有权要求并得到相关医疗费用的总帐单，费用明细表，以及费用的详细解释;

12. 患者有权参与决策医疗服务;

13. 患者有权在治疗前和治疗过程中决定改变治疗计划(在法律允许范围内)，医生应告知患者因改变决定而可能产生的医学后果;患者有权拒绝治疗并被告知拒绝治疗的后果;

14. 患者有权拒绝家庭成员参与或决定其医疗方案;也有权邀请其家庭成员或其他人员，参与其医疗方案的选择;

15. 患者有权参阅本人的门诊医疗记录，也可向医院索取复印件。同时，医院保留患者病案资料原件并为患者终身建档，以保护患者隐私并提供更优质的诊疗服务。

患者义务

1. 患者和家属有义务如实提供个人信息、病情、病史等信息;当个人信息(地址、联系方式等)发生变化时，有义务及时通知院方更新;

2. 患者初次来我院登记时，需至少提供一种带照片的身份证件原件;

3. 患者有义务签署“财务责任书”和“常规医疗知情同意书”;

4. 患者有义务签署临床诊疗知情同意书;

5. 患者有义务在付费时出示保险卡原件(适用以保险支付医疗费的患者);患者和家属有义务提供与保险索赔相关的信息;

6. 保险或第三方付费方不支付的医疗费用及押金，患者应尽义务支付;

7. 患者有义务了解自己的病情和治疗方案;

8. 患者和家属有义务配合实施已同意的治疗方案;

9. 患者和家属有义务遵守本院的规章制度，特别是与患者安全有关的条款;

10. 患者和家属有义务尊重他人的权益;

11. 患者和家属有义务按预约就诊或提前取消预约;

12. 患者和家属有义务保存个人的贵重物品;

13. 患者和家属如果拒绝治疗或不遵守医嘱的话，有义务签署相关知情同意书，并接受其行为所导致的后果。